Tutti noi siamo quotidianamente immersi nel mondo dei Social Media. C’è chi ci passa solo qualche minuto e chi intere giornate ma nessuno ne è più escluso. Ecco perché è utile conoscerne i meccanismi di funzionamento, gli algoritmi che regolano la proposta di contenuti e sapere come muoversi durante la navigazione sui Social. Ad esempio, hai mai sentito parlare di Filter Bubble?

La definizione didascalica le definisce come “cornici ideologiche formate dai contenuti per cui hai già espresso interesse sui Social. Queste cornici sono create da algoritmi che eliminano i contenuti che non sono in linea con le tue idee”. In sostanza quando interagisci con foto, video, storie o articoli sui Social Media, l’algoritmo di ogni piattaforma acquisisce informazioni su di te e sulle tue preferenze e comincia a personalizzare sempre di più il tuo feed, in modo tale da farti vedere solo contenuti che ti interessano davvero..

Algoritmi di personalizzazione su Google

Questo tipo di personalizzazione fatta dagli algoritmi non si limita solo ai Social, ma viene messa in atto anche dal browser più diffuso al mondo: Google. Grazie ai suoi avanzati algoritmi di personalizzazione, Google elabora una SERP (Serch Engine Results Page) che ti permetta di trovare tutto ciò che cerchi nei primi risultati senza farti scorrere molte pagine. Questo avviene proprio perché l’algoritmo di Google raccoglie nel tempo le informazioni in merito ai tuoi interessi, ai tuoi valori, alle tue preferenze ed è in grado di mostrarti solo risultati in linea con il tuo punto di vista.

Prima i tuoi interessi: le Filter Bubble

Seppur, a prima vista, la personalizzazione può essere utile – soprattutto perché in questo modo i risultati vengono filtrati e non veniamo sommersi da milioni di informazioni che non ci interessano – dall’altro l’alto gli algoritmi, così facendo, eliminano tutti i contenuti che non sono in linea con il nostro pensiero e con le nostre preferenze. Questo significa che ci mostreranno uno spazio, un feed, in cui emergono idee e contenuti esclusivamente in linea con il nostro modo di pensare. Questo fenomeno, concretamente, è il Filter Bubble.  La presenza di Filter Bubble nel nostro feed cambia inevitabilmente la nostra percezione del mondo. Se ci vengono mostrate solo informazioni che sono in linea con il nostro pensiero, significa che altre informazioni discordanti restano escluse dal nostro feed e, dunque, avremo accesso a meno contenuti informativi.

Amplificazione e ripetizione del tuo pensiero con le Echo Chamber

E’ possibile uscire da una Filter Bubble? Assolutamente… SI!

Se ti è chiaro che trovarsi all’interno di una Filter Bubble può essere pericoloso, scopriamo insieme come uscirne! Per farlo, è necessario forzare l’algoritmo del Social in cui ti sei reso conto che si è formata una Filter Bubble attraverso un piccolo escamotage: iniziare ad interagire con contenuti e creators che la pensano in maniera diversa da te. In questo modo, l’algoritmo comincerà ad ampliarsi e includerà nel tuo Feed anche notizie e visioni distanti dalla tua

Altri metodi per non rimanere nella propria Filter Bubble sono:
– utilizzare fonti diverse per informarti, comprese fonti analogiche come radio, TV e quotidiani
– promuovere lo scambio di opinioni, sia nelle conversazioni reali che virtuali
– inserire nel browser apposite estensioni che evitano il monitoraggio dei comportamenti online

Ora che hai scoperto le Filter Bubble dicci, ti è mai capitato di trovarti in una di queste? Ne sei uscito? Raccontaci la tua esperienza, chiacchieriamone insieme!

L'articolo Filter Bubble: cosa sono e come si creano proviene da Komunica.

Al giorno d’oggi, essere uno sviluppatore web significa diverse cose. Non basta infatti saper programmare un sito a codice (HTML su tutti) o essere esperti di Page Builder su WordPress.
Ogni volta che un programmatore si trova di fronte ad un sito web infatti, deve lavorare su due fronti: soddisfare le esigenze del browser – per fare in modo che il sito web venga correttamente posizionato ed indicizzato – e assecondare le esigenze degli utenti, che dovranno navigare in un sito accattivante, funzionale e funzionante. Non un compito facile dunque!

Come coniugare le due necessità? Attenendosi ai principi di due discipline fondamentali per chiunque si occupi di programmazione: User Experience (UX) e User Interface (UI). Si tratta di due fasi differenti nella realizzazione di un’interfaccia web che, se fatte lavorare in maniera sinergica, possono dare vita ad un sito web efficiente e performante.

Scopriamone insieme peculiarità, differenze e il modo migliore per coniugarle all’interno di un Website.

UI – User Interface: cos’è e come ottimizzarla

Con User Interface, letteralmente Interfaccia Utente, si intende il layout grafico di un prodotto web e comprende tutti quegli elementi che permettono un’interazione diretta tra utente finale e strumento digitale. Esempi pratici di applicazione dei principi dell’UI sono, ad esempio, i pulsanti per le CTA, forma e contenuto dei campi da compilare nei form, immagini, caroselli, animazioni e tutti gli elementi con cui l’utente può compiere un’azione.

Essi devono essere pensati e sviluppati in linea con la comunicazione del brand, ma devono anche essere familiari per l’utente. Gli users sono infatti abituati a riconoscere come pulsanti determinate forme ed icone e si aspettano da esse un determinato comportamento: compito dell’UI Designer è quindi quello di assecondare le aspettative dell’utente, assicurandogli una navigazione confortevole, e far sì che l’interfaccia del sito sia attraente, visivamente stimolante e adatta allo scopo del sito web.

UX – User Experience: cos’è e come massimizzarla

Con User Experience intendiamo invece l’Esperienza Utente. Essa racchiude tutte le sensazioni, i feedback e i ricordi che l’utente prova nel momento in cui si trova ad interagire con un prodotto web (come siti web e APP). In questo caso, l’obiettivo è ottenere la soddisfazione dell’utente migliorando la facilità di navigazione e rendendo maggiormente intuitiva la consultazione delle pagine web.

Attenersi alle “regole” della User Experience significa quindi inserire all’interno di un sito degli elementi con caratteristiche ben definite, che possano incontrare il gradimento del pubblico ed incrementarne le conversioni. La UX si rivela fondamentale, ad esempio, negli e-commerce per aiutare gli utenti a trovare risposte alle proprie esigenze nel modo più rapido possibile.

Qualche esempio? Fa parte della User Experience agevolare il reperimento delle informazioni, il processo di registrazione e acquisto, dei pulsanti per inserire i prodotti nel carrello attraverso scorciatoie grafiche e processi rapidi che soddisfino l’utente.

L’importanza di User Experience (UX) e User Interface (UI)

Conclusioni

Se la differenza tra User Experience ed User Interface è chiara, ed è limpido il perché curarle nelle proprie piattaforme web, è il caso ora di chiedersi se quest’ultime si attengono a tali principi.

La risposta è no? Il nostro team di professionisti in User Experience e User Interface è a vostra disposizione per aiutarvi, contattateci!

L'articolo UX e UI: come rendere indimenticabile il tuo sito web! proviene da Komunica.

E’ stata la stessa Microsoft ad annunciarlo, attraverso una dichiarazione affidata a Sean Lyndersay – Program Manager Microsoft Edge – in cui esprime che “il futuro di Internet Explorer su Windows 10 è Microsoft Edge. L’applicazione desktop Internet Explorer verrà ritirata e non sarà più supportata da alcune versioni di Windows 10 a partire dal 15 giugno 2022“.

E’ questa dunque la data che vedremo incisa sulla virtuale “lapide” di Internet Explorer, il browser nato nel 1995 e che la sua stessa casa produttrice costringe alla pensione dopo 27 anni di carriera.
Onorata carriera? Stando ai commenti ironici degli utenti Twitter dopo l’annuncio di Lyndersay e alle decine di migliaia di meme con protagonista Explorer, forse no.

Una volta chiusa definitivamente la possibilità di averlo sui propri dispositivi Windows, Internet Explorer non sarà infatti annoverato tra i browser più efficienti, funzionali, responsivi e – soprattutto – veloci della storia della navigazione web.

Gli anni d’oro e l’oblio di Explorer

Al suo esordio però, Internet Explorer aveva acquisito numerose quote di mercato arrivando a detenerne il 90% negli anni tra il 2003 ed il 2005.
Una crescita esponenziale supportata dalle numerose implementazioni fatte dal team Microsoft, come il client di posta Microsoft Mail, e alla sua completa integrazione con i sistemi Windows. Era già disponibile al primo avvio su tutti i PC!

Il declino comincia però nel 2006, in concomitanza con l’esordio di concorrenti che entrano subito in lizza per il ruolo di leader di mercato – Chrome di Google e Firefox di Mozilla su tutti – . A questo punto Internet Explorer comincia a perdere il passo rispetto ai big browser: poche le novità introdotte a supporto della navigazione dell’utente e molti i problemi, legati in particolare alla velocità ed alla sicurezza. Sono questi i fattori che, prolungandosi nel tempo e non venendo mai risolti, hanno portato inevitabilmente Explorer alla decadenza.

Internet Explorer diventa virale: l’omaggio del web

Ma proprio questo inesorabile declino lo ha reso uno dei contenuti più virali del web!

Partendo dai suoi punti critici, soprattutto dalla sua lentezza, gli utenti hanno dato libero sfogo alla propria creatività producendo un’ampissima collezione di meme in cui Explorer e la sua proverbiale difficoltà di caricamento sono i protagonisti assoluti.

Dunque, mentre il numero di websurfer che lo utilizza per connettersi tocca i minimi storici (arrivando nel 2018 a segnare uno 0,89%), la sua popolarità cresce esponenzialmente.

Un modo molto social, e perfettamente in linea con le tendenze odierne, di rendere omaggio ad un browser che, nel bene o nel male, ha fatto parte della vita di tutti noi.

Cosa possiamo imparare dall’addio ad Internet Explorer?

L'articolo Addio Internet Explorer: in pensione da giugno 2022 proviene da Komunica.

Mai sentito parlare di “netiquette”? Si tratta di un neologismo coniato ormai più di 20 anni fa, quando la rete internet cominciava a diffondersi in maniera massiva, ed è una parola macedonia frutto dell’unione di due vocaboli diversi: il francese ètiquette (che vuol dire buona educazione) e l’inglese network, il cui significato è appunto rete.

Ne deriva quindi che il termine netiquette indica tutte quelle norme che dovrebbero essere seguite su Internet, in ogni sito o piattaforma che ne faccia parte (blog e social network compresi).

Esattamente come il galateo, di cui la netiquette è una vera e propria trasposizione nel mondo online, essa non ha un valore legale e non è imposta da un organo superiore; si tratta semplicemente di un insieme di regole nate “dal basso”, ovvero dall’esperienza diretta dei fruitori del mondo online, che disciplinano il comportamento degli utenti.

Perché seguire le direttive della netiquette?

Pur rivolgendosi al mondo online, ciò che entra in gioco sono comunque relazioni tra persone. Avere un “vademecum” che ne regola le interazioni è quindi di fondamentale importanza per creare e mantenere un ambiente civile, evitare situazioni disdicevoli e far vivere l’esperienza online in modo sereno a tutti gli utenti. L’obiettivo della netiquette è infatti quello di garantire una navigazione soddisfacente, evitando ogni forma di flames (contenuti carichi d’odio) e prevenendo il bullismo digitale.

Il principio base su cui si fonda la netiquette è think before you text, letteralmente “pensa prima di scrivere”. Questo perché, oltre al buon senso, gli utenti dovrebbero avere ben chiara una delle caratteristiche fondanti, e più dibattute, di Internet: quel che viene scritto e pubblicato sul web rimane ed assume una valenza sia emotiva che legale. Ciò significa che può essere portato in causa ed essere al centro di un dibattito legale, esattamente come qualsiasi altro atto effettuato in pubblico. E’ bene quindi riflettere prima di procedere con qualsiasi reazione, stato o commento in rete.

Netiquette – le regole principali per navigare online

Ma quali sono le regole cui attenersi? Vediamone insieme alcune delle principali da rispettare per essere dei websurfer modello!

Queste alcune delle norme di “buona convivenza” nel mondo online. Parte di esse risalgono al 1995, anno in cui è stato pubblicato il documento RFC 1855 che contiene tutte le regole ufficialmente riconosciute per un buon uso della rete, altre sono frutto dell’evoluzione del modo di vivere gli strumenti online.

Dai un occhio alle altre indicazioni inserite più di 20 anni fa.

L'articolo Netiquette: il galateo nel mondo online proviene da Komunica.

Tutti li usano, pochi sanno come farlo al meglio: parliamo degli hashtag!
Introdotti inizialmente da Twitter, hanno raggiunto l’apice della loro diffusione e del loro successo grazie ad Instagram. Il “social network delle immagini” ha fatto sì che gli hashtag diventassero il modo più rapido ed intuitivo per raggruppare contenuti simili tra loro, ed ha certamente funzionato!

Non tutti hanno però compreso appieno le funzionalità di questo strumento ed hanno così cominciato ad utilizzare il simpatico cancelletto anche in situazioni bizzarre, come fosse una vera e propria moda. Ricordate le magliette con #Maiunagioia o la canzone estiva di Lorenzo Fragola #fuoricèilsole?

Ecco, si tratta di usi assolutamente originali ma, anche, assolutamente fuori luogo rispetto al reale contesto di utilizzo dell’hashtag.

Hashtag: cosa sono e perché dovreste utilizzarli

Partiamo dalle basi: che cos’è un hashtag? Si presenta come un # seguito da una o più parole senza spazi e viene mostrato automaticamente dalle piattaforme social in blue, come se fosse un link. In effetti, cliccando su un hashtag, verrete rimandati ad una pagina di Instagram in cui sono raggruppati tutti i post in cui è stata utilizzata esattamente quella combinazione cancelletto + parole. Un vero e proprio collegamento quindi!

Abbiamo dunque già svelato qual è l’obiettivo principale di un hashtag: fungere da etichetta che organizza uno o più contenuti raggruppandoli all’interno di una specifica tematica. Su Instagram, gli hashtag si rivelano dei veri e propri alleati per poter incrementare i follower ed aumentare l’audience che si reca sul vostro profilo: usandoli correttamente infatti, il vostro brand ed i vostri contenuti saranno esposti ad un pubblico più ampio, ottenendo così la massima conversione in termini di followers ed engagement!

Vediamo nel dettaglio le funzioni assolte da queste “etichette”:

• AGEVOLARE LA CATEGORIZZAZIONE
  
  L’inserimento degli hashtag è utile per far “capire” all’algoritmo di Instagram a quale settore appartiene il nostro post. Utilizzare gli stessi hashtag degli account di interesse o dei competitor rafforza la categorizzazione nel settore di riferimento, soprattutto se unita ad azioni quali like, segui e commenti.

• IDENTIFICARE IL CONTENUTO PRESENTE NELLA FOTO
  
  utilizzando hashtag specifici, strettamente correlati al contenuto presentato nell’immagine o nella foto.In questo modo si favorisce l’inserimento del post all’interno dell’”area tematica” più consona rispetto al contenuto presentato.

•  DISTRIBUIRE I POST AL DI FUORI DEI FOLLOWER
  
  aumentando in questo modo la copertura e facendosi conoscere da nuovi profili potenzialmente interessati al nostro contenuto. In questo modo è possibile anche targettizzare e profilare l’audience.

Diverse tipologie di hashtag, un solo scopo: aumentare la tua visibilità!

Pur presentandosi tutti allo stesso modo, in realtà esiste un’ampia varietà di hashtag; ognuna di queste è legata ad un pubblico specifico, che si differenzia rispetto alle altre. Coglierne la differenza e raggiungere l’audience più corretta per il vostro business è fondamentale per avere risultati efficaci nel lungo termine.

1 – Branded Hashtag

Si tratta di hashtag unici per il brand, come il nome dell’azienda (ad esempio #Komunica) oppure qualcosa che ha direttamente a che fare con l’attività. Utilizzando sempre Komunica come riferimento, si rivela essere un branded hashtag #differentdigital, in quanto è il nostro claim.

La vostra azienda sta lanciando un nuovo prodotto? Avete appena scelto un payoff innovativo?
Ecco, ponendo davanti al nome o alla frase un # avrete creato un perfetto branded hashtag!

Questa tipologia può essere utilizzata non solo per diffondere il vostro brand, ma anche per rendervi riconoscibili sul mercato o all’interno di campagne pubblicitarie.

2 – Community Hashtag

In questo caso facciamo riferimento a tutti quegli hashtag che hanno come obiettivo quello di connettere gli utenti ad una specifica tematica. Questo è uno dei modi più efficaci per migliorare la portata organica dei vostri contenuti, i quali saranno a disposizione di tutti coloro che sono interessati a quel tema o che si riconoscono in quella categoria.

Ne sono esempi #italianholiday oppure #Italianiallestero oppure ancora il famosissimo #foodlovers!

Conclusioni: come usufruire al meglio degli hashtag su Instagram

Ora che avete chiaro che cosa sono, come si riconoscono e cosa vi permettono di ottenere vi starete chiedendo: ma come posso usare gli hashtag su Instagram nel modo migliore?

Siamo pronti a svelarvelo! Dovrete tenere in considerazione diversi fattori, ovvero: la posizione in cui inserirli, il numero massimo e la combinazione più corretta.

La strategia più corretta è quindi quella di usare un mix di hashtag ed aggiungerne alcuni strettamente specifici che consentano di connettersi ad un pubblico realmente interessato ai contenuti.

Vuoi sapere quali hashtag è meglio usare nel tuo profilo ed ottenere un’analisi accurata dei volumi generati? Contattaci!

L'articolo Hashtag: come usarli su Instagram e quali scegliere proviene da Komunica.

455 milioni: questo è il numero di siti web attualmente creati utilizzando WordPress.com. Un CMS (Content Management System) gratuito, open source, intuitivo e completamente personalizzabile; così vantaggioso e sicuro da essere scelto anche da grandi aziende: Sony, Microsoft, Walt Disney e Motta sono solo alcuni dei brand che hanno affidato il proprio sito istituzionale a WordPress.com.

Perché tanto successo? Semplice: pur essendo nato nel 2003 come strumento dedicato ai blogger, WordPress ha saputo cogliere le esigenze del mercato rimanendo al passo con il continuo sviluppo del mondo digital e web. In questo senso, pur essendo free, offre una serie di vantaggi e di customizzazioni uniche e difficilmente rintracciabili in altri CMS anche a pagamento. Gli sviluppatori di WordPress mettono infatti a disposizione degli utenti una gamma infinita di motori grafici, temi, layout e plugin in modo tale che ognuno possa personalizzare quanto più possibile il proprio sito web. Se in questa vastità non si trova il tema perfetto, è possibile acquistare una licenza per un tema premium, il quale verrà fornito insieme ad una documentazione dettagliata con consigli e suggerimenti per l’utilizzo e layout predefiniti programmati appositamente per sfruttare al meglio il tema.

Grazie a questa varietà, WordPress è l’unico CMS che si adatta perfettamente a qualsiasi utilizzo finale: da un sito vetrina a un sito e-commerce, passando per un puro blog fino ad una comunità di social network. Qualunque sia la brand identity e il core business dell’azienda, affidandosi a WordPress si ha la certezza di poterne trasmettere fedelmente l’essenza sia a livello di contenuti che a livello estetico.

Anche Komunica sceglie WordPress!

Da diversi anni, in Komunica, questo CMS è la prima scelta quando ci approcciamo allo sviluppo di un sito web: lo stesso sito istituzionale, sul quale state navigando proprio ora, è realizzato in WordPress!
Ecco alcune delle motivazioni che ci spingono ad affidarci a WordPress non solo per noi stessi, ma soprattutto per garantire ai nostri clienti uno sito web che sia efficiente, funzionale e performante.

E’ SEO-friendly

Il codice di WordPress è progettato e realizzato per essere “apprezzato” dai motori di ricerca. La piattaforma è sviluppata usando codici puliti di alto livello e ha in sé la possibilità di produrre markup semantici; non solo: il design di WordPress è estremamente logico e sequenziale. Tali aspetti fanno in modo che i siti realizzati con questo CMS siano più graditi ai motori di ricerca, consentendo quindi un posizionamento più alto nella SERP. Inoltre, grazie a tutte le integrazioni messe a disposizione mediante plug-in e tool specifici per il SEO, ogni sito web può essere facilmente ottimizzato secondo i principi della Search Engine Optimization.

Mette a disposizione plugin e temi altamente performanti

Come accennato precedentemente, WordPress mette a disposizione un’ampia gamma di plugin sia free che a pagamento; l’utilizzo dei plugin è di fondamentale importanza in quanto permette di aumentare le funzionalità del sito, garantendo sia uno sviluppo più agevole che una user experience più soddisfacente.
Ne sono un esempio i cosiddetti “Page Builder”, ovvero quei plugin che consentono di inserire i contenuti da back-end secondo template predefiniti. Plugin di questo tipo, quali WpBakery o Elementor, sono un vero aiuto per i programmatori!

Lo stesso vale per i temi: generalmente si tratta di design o layout progettati per il front-end del sito web.
Disponibili all’interno di una galleria, nel momento in cui si visualizzano è possibile testarli come prova e leggere le recensioni degli utenti. Si può così valutare se effettivamente il tema scelto è quello più appropriato per il proprio sito web prima di procedere all’eventuale acquisto.

Nessun problema con i servizi di Hosting

La struttura di WordPress permette di integrarlo facilmente all’interno di un piano di hosting: qualunque sia il provider scelto infatti, nella maggior parte dei casi basterà un solo clic affinchè il CMS venga installato! Semplice, veloce e sicuramente più economico rispetto all’avere un proprio Content Management System da aggiornare continuamente in modo autonomo.

Se anche tu apprezzi le potenzialità di WordPress e vuoi sviluppare il tuo sito web con questo CMS, parliamone insieme! Contattaci qui.

L'articolo WordPress: perché è il CMS più utilizzato? proviene da Komunica.

Creare un sito ottimizzato in ottica SEO significa cogliere quale sia il “motivo reale” per cui un utente effettua una determinata ricerca su Google e scegliere, di conseguenza, le keywords più appropriate per posizionarsi tra i primi risultati. Nel realizzare un sito web diventa quindi fondamentale capire quale sia il “search intent” dell’utente, ovvero ciò che si aspetta di trovare nella SERP di Google. Che influenza può avere il Voice Search in tutto questo? Scopriamolo insieme!

Google Voice Search: cos’è e come utilizzarlo

Lanciata da Google nel 2009, la Voice Search è quella tecnologia che permette di effettuare una ricerca sul browser senza bisogno di digitare alcuna parola, ma solamente sfruttando la propria voce e rivolgendosi direttamente al proprio telefono. Inizialmente, la Voice Search era stata implementata da Google come interprete vocale e consentiva di ottenere i medesimi risultati di una ricerca “tradizionale”. Oggi, Google Voice Search integra tantissimi servizi ed applicazioni e lo stesso Google si sta attivando per far sì che i risultati ottenuti mediante ricerche vocali si differenzino rispetto a quelli derivanti da una ricerca fatta digitando del testo.

Per effettuare una ricerca vocale basta porgere una domanda direttamente al microfono dello smartphone oppure rivolgersi direttamente al proprio assistenze con un “Ehi, Siri” o “Ok Google” per ricevere subito le risposte alle proprie necessità! 

Voice Search e SEO: la “rivincita” del Local Marketing

Quando si utilizza principalmente la Voice Search? Se pensiamo alla quotidianità, apparirà evidente come una ricerca vocale venga effettuata principalmente quando si ha poco tempo a disposizione o per assolvere a bisogni immediati, per cui si desidera ricevere le informazioni in modo quanto più rapido possibile.

E’ chiaro quindi come queste necessità possano sposarsi benissimo con quelli che vengono definiti “bisogni di prossimità”, ovvero bisogni che possono essere soddisfatti grazie a negozi / servizi presenti nelle immediate vicinanze rispetto al luogo in cui viene fatta la ricerca.

Alla luce di questo, possiamo ragionevolmente presupporre che si affermerà sempre di più una Vocal SEO orientata a dare risposte alle ricerche vocali e che si sposerà perfettamente con le strategie di local marketing. Di conseguenza, per essere trovati ed apparire tra i primi risultati di ricerca, le aziende dovranno ottimizzare la propria presenza su Google Maps e avere un account aggiornato su Google My Business. Questo perché la maggior parte delle vocal searches sono frasi che includono termini quali “vicino a me”, “nelle vicinanze” o “qui vicino”.

Un esempio classico? “Ehi Siri, trova un ristorante qui vicino!”

In termini di SEO dunque, se con la ricerca “tradizionale” era importante lavorare su keywords brevi e coincise (definite short – tail), con l’affermarsi della ricerca vocale sarà invece importante far sì che i testi abbiano un tono che assomigli alla conversazione, che contengano domande e risposte e si concentrino sulle long-tail quieries.

Adattare le proprie strategie alle modalità di ricerca degli utenti è fondamentale per essere sempre tra i primi risultati nella SERP di Google! Per ottimizzare il tuo sito web in questo senso, contattaci.

L'articolo GOOGLE VOICE SEARCH: cosa cambia per la SEO? proviene da Komunica.

Hai mai pensato di dare una spinta digital alla tua azienda?
Un e-commerce b2b è l’occasione giusta per farlo! 

Scegliere di creare una piattaforma e-commerce significa scegliere di innovare ed “innovazione”, nel mondo attuale, è la parola d’ordine per rimanere al passo coi tempi e costruire un futuro migliore.

Al contrario del pensiero comune, che identifica l’e-commerce come una realtà prettamente destinata ad attività b2c (business to consumer), la vendita online per le aziende che si rivolgono ad altre imprese si rivela particolarmente efficace e fruttuosa.

Secondo quanto dichiarato da Riccardo Mangiaracina infatti, Responsabile Scientifico dell’Osservatorio Digital B2B del Politecnico di Milano, il commercio online b2b nel 2019 ha generato un notevole incremento delle transazioni arrivando a toccare i 410 miliardi di euro, pari al 19% del fatturato complessivo tra aziende (2.200 miliardi). Ad oggi in Italia sono già attivi 7.500 siti di e-commerce riconducibili ad aziende b2b e questi numeri sono destinati solo ad aumentare. Che aspetti, dai vita al tuo e-commerce aziendale!

I vantaggi di un e-commerce B2B

Se così tante realtà del nostro territorio hanno scelto di investire nel b2b, appare evidente che tale “trasformazione digital” sia per le aziende una vera e propria fonte di vantaggi sia dal punto di vista economico che pratico. Scopriamoli insieme:

– Fidelizzazione: grazie ad una piattaforma e-commerce, è più semplice e veloce generare offerte online esclusive per i tuoi clienti, anche personalizzandole. In questo modo il tuo cliente si sentirà valorizzato e avrà l’opportunità di usufruire di offerte uniche, che non trova presso i tuoi competitors.

– Autonomia: i clienti preferiscono compiere i propri acquisti in modalità “self-service”, senza passare per venditori/rappresentanti. Questo perché si sentono liberi di consultare i cataloghi, le schede tecniche dei prodotti, visionare le immagini e confrontare i prezzi. Basta solo un click per compiere l’acquisto: semplice, intuitivo, veloce.

– Supporto real time: inserendo una chat nel tuo e-commerce, potrai interagire live con i clienti e fornire un servizio customer care puntuale e funzionale. In questo modo, esaudirai uno dei bisogni di ogni acquirente: avere risposte in maniera rapida, che gli consentano di risolvere al più presto le sue problematiche e i suoi dubbi.

– Competitività: il canale e-commerce b2b permette di intercettare un numero più elevato di aziende, non solo all’interno dei confini nazionali ma anche internazionali. In questo modo sarà possibile ampliare la propria clientela, incrementare vendite e fatturato e rimanere competitivi sul mercato

– Riduzione dei costi: l’integrazione tra e-commerce e gestionale aziendale permette uno snellimento dei processi a livello amministrativo e burocratico, riducendo così i costi di gestione. Inoltre, automatizzando e gestendo tutto online, l’intera procedura diventa più semplice e si riduce anche l’impatto ambientale!

Komunica ha un’esperienza pluridecennale nel settore della comunicazione ed ha sempre seguito le tendenze e le innovazioni del settore per offrire i migliori servizi alla propria clientela.  Grazie al nostro team di esperti di strategie online e sviluppo web site, sapremo creare il format migliore per il tuo e-commerce aziendale!

Contattaci se vuoi potenziare l’immagine del tuo brand e clicca qui per scoprire tutti i servizi che potremo riservarti!

L'articolo E-Commerce, il futuro della vendita proviene da Komunica.

Pensi che una campagna di e-mail marketing sia ormai uno strumento superato ed obsoleto?
Niente di più sbagliato! Se ben fatta e programmata con le dovute accortezze, una campagna di e-mail marketing può rivelarsi molto utile per tenere informati i propri clienti e, potenzialmente, acquisirne di nuovi.

Mantenere un contatto diretto con i propri lead è fondamentale per incrementare la fiducia riposta nel brand da parte dei propri clienti e, potenzialmente, offrire loro contenuti esclusivi (come promozioni riservate, materiale limited edition, ecc..).

L’importanza di conoscere il codice nelle campagne di
e-mail marketing

Anche se, ad oggi, esistono numerosi strumenti e piattaforme che permettono di dare vita ad una campagna di e-mail marketing senza avere alcuna conoscenza di HTML e CSS, una competenza base può essere un valido aiuto per ottimizzare i propri invii e generare contenuti di valore.

Grazie a piccoli tips infatti, sarà possibile agire sul codice della tua campagna e ottimizzarla in modo tale da rendere proficuo ogni invio!

E-mail marketing: 5 consigli per non commettere errori

Sei convinto che una campagna di e-mail marketing indirizzata al tuo target e ai contatti che hai raccolto nel tempo sia la scelta migliore per mantenerli informati? Bene!
Ecco i nostri 5 consigli per ottimizzare ogni singolo invio:

• Scrivere un codice semplice e privo di contenuti “inutili”
  E’ necessario innanzitutto che il codice sottostante la tua mail non sia “troppo verboso”: niente ripetizioni tra HTML e CSS, niente commenti prolissi e infruttuosi, niente tag abbandonati o vuoti. Tutti questi elementi sovraccaricano il codice, rendendolo inutilmente pesante; ciò si traduce in una maggior lentezza durante l’apertura, che inibisce la fruizione del contenuto da parte dell’utente.

• Prestare attenzione a numeri di telefono ed indirizzi interattivi.
  Lo sapevi? Ogni client di posta trasforma automaticamente numeri di telefono e indirizzi, quando li riconosce, in link che rimandino all’apposita app con cui compiere un’azione. Se questi elementi non sono opportunamente customizzati, si rischia di penalizzarne fortemente l’apparenza visiva. Il consiglio è quindi quello di verificare sempre che siano presenti tag e proprietà di riferimento (come la proprietà href per il numero di telefono) e dare sempre un “!important” in modo tale che le indicazioni date non vengano sovrascritte.

• Definire un template a cui adattare testi e contenuti
  Programmare a priori un template ti sembra inutile? Ecco perché, secondo noi, è necessario farlo: potrai definire a priori gli ingombri, dando le giuste proporzioni e i giusti spazi a testo e immagini. E’ il contenuto che deve adattarsi al contenitore e non viceversa: solo in questo modo potrai essere sicuro che l’apparenza visiva della tua mail sia perfetta su ogni dispositivo!

• Ottimizzare le immagini Inserire delle immagini all’interno di una campagna di e-mail marketing è, ad oggi, imprescindibile. La loro utilità nel catturare l’attenzione e nel rendere immediatamente comprensibile qualsiasi concetto è innegabile: per sfruttarle al meglio però, è necessario che sia ottimizzate. Che cosa intendiamo con “ottimizzate”? Scopriamolo subito: il peso massimo di ogni immagine deve essere 50 KB, con una risoluzione di 72 dpi e un formato che sia JPG, PNG o GIF. Questa lavorazione ci riporta a quanto detto precedentemente: è necessaria per non rendere il codice troppo pesante e allungare i tempi di apertura della mail.

• Ottimizzare le GIF animate Esattamente come per le immagini, anche le GIF animate sono utili per rendere vivace ed accattivante la propria comunicazione. Se vuoi utilizzarle, ricorda: non esagerare con animazioni troppo pesanti, struttura una GIF che preveda pochi frame e inserisci, nel primo frame, un riassunto di tutta l’animazione (non tutti i clienti di posta supportano il formato GIF, per cui mostreranno esclusivamente l’immagine statica del primo frame!). L’obiettivo è sempre lo stesso: rendere la mail accattivante ma, al contempo, leggera e di facile consultazione.
  E’ un vero e proprio esercizio d’equilibrio!

Vuoi un aiuto da parte dei nostri esperti per strutturare una campagna di e-mail marketing efficace e proficua? Contattaci!

L'articolo E-MAIL MARKETING: come creare campagne efficaci proviene da Komunica.

Hai mai sentito parlare di “Landing Page”? Letteralmente traducibile con pagina di atterraggio, si tratta di una pagina web raggiungibile esclusivamente dopo aver cliccato un apposito link. A differenza delle altre pagine presenti nell’infinito mondo di internet, la Landing Page ha un unico scopo: convertire i visitatori in lead (ovvero in contatti).

Ti sarà sicuramente capitato di cliccare un link all’interno di un ADS, di una ADV oppure in una newsletter ed essere condotto ad una pagina esterna con un form: ecco, questa è una Landing Page!

Trattandosi di una pagina web con apposite caratteristiche, richiede una serie di accorgimenti per essere strutturata al meglio e consentirti di raggiungere l’obiettivo finale. Pronto a scoprirle?
Ecco le 5 best practice che gli esperti di Komunica mettono in campo per ottenere un effettivo incremento di contatti e conversioni:

• Identifica gli obiettivi che vuoi raggiungere
  Cosa devono fare gli utenti una volta raggiunta la Landing Page? Ci sono molteplici azioni che potresti individuare: guardare una demo, registrarsi per una prova gratuita, iscriversi alla newsletter, ecc.. Quando avrai deciso quale obiettivo ha la tua pagina di atterraggio, impostala facendo in modo che l’utente compia quell’azione!

• Definisci il tuo target
  Tutto, all’interno della tua Landing Page, deve catturare l’attenzione dell’ utente-tipo al quale ti stai rivolgendo. Dovrai quindi scegliere un tone of voice che sia appropriato per il tuo target, utilizzare immagini che lo colpiscano emotivamente e visivamente e scegliere CTA che lo invoglino a cliccare.
  Se la pagina di atterraggio rifletterà le esigenze del tuo target, avrai sicuramente ottenuto la sua fiducia!

• Cura il Responsive Design
  Smartphone, tablet, pc, smart tv… la gamma dei device da cui può essere visualizzata la tua Landing Page è praticamente infinita! Per far sì che tutti gli utenti ne possano fruire al meglio, assicurati che sia perfettamente leggibile da ogni dispositivo, che tutti i link siano cliccabili, che il form sia facilmente compilabile e che il layout sia sempre perfetto! In questo modo l’utente avrà un’ottima user experience e si sentirà pienamente appagato.

• Elabora un form breve e chiaro
  Nome, cognome ed indirizzo mail sono i dati più importanti che devi raccogliere: assicurati che nel form di contatto questi campi siano obbligatori e che il form sia facile da compilare, rapido ed intuitivo.
  Il form è la sezione che ti permette di raggiungere il tuo obiettivo (creare contatti) per cui dedica molta attenzione nel realizzarlo nel miglior modo possibile!
  Ricorda: per indurre l’utente a lasciarti i propri dati, offrigli sempre un contenuto di valore gratuito dopo la compilazione del form. Nulla di oneroso per te, come il download di una demo o di una presentazione, ma che sarà valutato come estremamente positivo dagli utenti che si sentiranno enormemente gratificati!

• Inserisci solo link che puntino al tuo obiettivo
  Dimentica link al sito, ai social o ad altre pagine esterne: tutti i link della tua Landing Page devono condurre l’utente all’obiettivo che ti sei prefissato! Che sia l’acquisto di un prodotto o la compilazione di un modulo, ogni link deve portare a quella determinata azione: ogni altro collegamento a pagine esterne potrebbe penalizzare il tasso di conversione, portando l’utente all’esterno e non facendogli concludere l’azione.

Ecco i nostri consigli per creare una Landing Page efficace e incrementare il tuo possibile guadagno: se hai bisogno del nostro aiuto, contattaci!

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